Claude არის ისეთი AI, რომლის გამოყენებაც დღესვე შეიძლება. ის კითხულობს იმ ფაილებს, რაც თქვენს გუნდს უკვე აქვს, ამზადებს ტექსტებს თქვენი firm-ის სტილით და სწრაფად აჯამებს დიდ მასალას. ქვემოთ ოთხი მოკლე ისტორია იმის შესახებ, როგორ ჩნდება ეს ჩვეულებრივ კვირაში, პლუს ერთი tool ყველა laptop-ისთვის და შენიშვნა custom software-ზე. წასაკითხად სამი წუთი.
AI, რომელზეც წერენ ახალ ამბებში (Lemonade-ს chatbots, დიდი "AI lawyer" demos), იქმნება უზარმაზარი კომპანიებისთვის წლების განმავლობაში. ეს შენიშვნა ამაზე არ არის.
თქვენი firm-სთვის სასარგებლოა უფრო მარტივი რამ. Claude, შექმნილი Anthropic-ის მიერ, კითხულობს emails-ს, ფაილებსა და records-ს, შემდეგ წერს პასუხებსა და summaries-ს თქვენი firm-ის სტილით. თქვენს associates-სა და paralegals-ს ნაკლებად უწევთ retyping. მას ყიდულობთ პირდაპირ Anthropic-იდან. თქვენს firm-ს აქვს საკუთარი account, საკუთარი ფაილები, საკუთარი bills. SaaS შუამავალი თქვენსა და model-ს შორის არ დგას.
თქვენი მსგავსი firm-ები ამბობენ, რომ ისინი დღიდან 20-30%-ს უბრუნებენ თითო ადამიანს ნამდვილ client work-ზე. მთელ გუნდზე ეს სწრაფად გროვდება.
AI ეხმარება ორ ადგილას. ხელშეკრულების ხელმოწერამდე: შაბათ ღამის ზარს რუსულად, რუსულადვე პასუხობენ 90 წამში. ხელმოწერის შემდეგ: უფრო სწრაფი drafting, უფრო სწრაფი records review, უფრო სწრაფი პასუხები ნებისმიერ ენაზე. Lead-gen აწვდის ზარებს. AI ეხმარება, რომ ისინი არ დაიკარგოს intake-სა და demand-ს შორის.
მძღოლს უნდა იურისტს დაელაპარაკოს, სანამ თავის სადაზღვეო კომპანიას დარეკავს. ის რეკავს ნომერზე (718) 395-1818, 11:14 PM-ზე. ზარი მიდის იმასთან, ვინც after-hours-ზეა, ან voicemail-ზე. ჩანაწერები ორშაბათს თავიდან იკრიფება. ამ დროისთვის მან უკვე კიდევ ორ firm-ში დარეკა.
იმავე ზარს ცოცხლად პასუხობენ, მის ენაზე. firm-ის სტილით მოკლე მისალმება: "Kari Law. Press 1 for English, 2 for Russian, 3 for Spanish, 4 for Georgian." agent აგრძელებს იმ ენაზე, რომელიც მან აირჩია. სვამს ძირითად კითხვებს: როდის და სად მოხდა, ტრავმები, აქამდე გავლილი მკურნალობა, სხვა მძღოლი, სადაზღვეო. 90 წამში ის იღებს text-ს ორ ენაზე: "Got it. We'll call you Monday at 9. If anything changes overnight or you go to the ER, just reply here." იგივე web forms-ისთვის. ორშაბათს 9 AM-მდე თქვენს intake გუნდს აქვს დალაგებული, სტრუქტურირებული queue, მზად განაწილებისთვის.
ავარიის შემდეგ პირველი საათი დაფარულია, მის ენაზე. associate, რომელიც weekend rotation-ზეა, აღარ წერს ხელით ჩანაწერებს 11 PM-ზე. setup არის ერთი ტელეფონის ნომერი, რომელიც after-hours-ზე ზარებს agent-ს გადასცემს, ერთხელ ჩაწერილი მისალმება და კვირა fine-tuning-ის კითხვებსა და ტონზე.
associate ხარჯავს შუადღის უმეტეს ნაწილს soft-tissue auto demand-ზე. generic legal-AI templates საერთოდ არ ჰგავს თქვენი firm-ის სტილს, ამიტომ ისინი ოთხმოც პროცენტს თავიდან წერენ. შემდეგ თქვენ კითხულობთ, ნიშნავთ, უკან აბრუნებთ. case კიდევ ერთი დღე ჩერდება, სანამ გაიგზავნება.
agent სწავლობს თქვენი firm-ის სტილს თქვენი წინა demands-იდან და თქვენი edits-იდან. ის კითხულობს case file-ს (intake summary, medical bills, ER და discharge notes, IME, adjuster emails) და წერს first draft-ს თქვენი სტილით. NY-PI სპეციფიკით. case-ის რეალური ფაქტებით ჩაქსოვილით. სწორი citations-ით. სტანდარტული exhibits-ით თანდართულად. associate ასწორებს გახსნას, ტრავმების ნარატივს და დახურვას. ოცდაათი წუთი ნახევარი დღის ნაცვლად.
demands იგზავნება იმავე კვირაში, როცა file mature ხდება, და არა სამი კვირის შემდეგ. junior associates დროს ხარჯავენ იმ ნაწილებზე, რომლებიც judgment-ს აყალიბებს, და არა template-ების შევსებაზე. agent აგრძელებს თქვენი edits-იდან სწავლას, ამიტომ first draft ყოველ თვეს უმჯობესდება.
client-ი თქვენს firm-ს უგზავნის text-ს რუსულად 7 PM-ზე და თავის case-ზე ეკითხება. associate, რომელიც case-ს ხელმძღვანელობს, ამ მომენტში ამზადებს complaint-ს და მხოლოდ ინგლისურად ლაპარაკობს. bilingual paralegal, რომელიც ჩვეულებრივ რუსულად პასუხობდა, უკვე სახლში წავიდა. პასუხი ან დილამდე იცდის, ან ნელი ინგლისურით მიდის. იგივე Spanish-ზე და Georgian-ზე. თქვენი multilingual service დამოკიდებულია იმაზე, ვინ შემთხვევით ზის თავის desk-თან.
text მოდის იმასთან, ვინც case-ს ხელმძღვანელობს. მის ეკრანზე ერთდროულად ჩანს სამი რამ: ორიგინალი შეტყობინება, ინგლისური summary იმისა, რასაც ის ეკითხება, და draft პასუხი თქვენი firm-ის სტილით რუსულ ენაზე, მზად შესწორებისთვის. ცვლის ერთ ფრაზას, აგზავნის. ის იღებს გამართულ რუსულ პასუხს ხუთ წუთში. იგივე Spanish-ზე, იგივე Georgian-ზე. complaint, რომელზეც მუშაობდა, მთელი ამ დროის განმავლობაში ღია რჩება.
multilingual პასუხები წყვეტს თქვენი billable hours-ის ჭამას. ნებისმიერ ადამიანს გუნდში შეუძლია გამართული საუბარი აწარმოოს თქვენს სამივე ენაზე, სწრაფად. word-of-mouth Bukharian და რუსულენოვან community-ებში გროვდება: თქვენ ხდებით ის firm, რომელიც ნამდვილად პასუხობს იმ ენაზე, რომელზეც მას მისწერეს.
medical records bundle მოდის deposition-ის წინა კვირაში. ER intake, hospital discharge, თორმეტი კვირის PT notes, MRI, IME. სამოცდაათი ან ოთხმოცი გვერდი. paralegal აკეთებს first pass-ს, რომელსაც თითქმის მთელი შუადღე მიაქვს. associate ყველაფერს კითხულობს. თქვენ ამოწმებთ prep notes-ს. იგივე bundle სამჯერ იკითხება.
paralegal bundle-ს Claude-ში აგდებს თავის laptop-ზე: "Summarize injuries, treatment timeline, gaps in care, anything the IME doctor downplayed, anything that hurts our case." ხუთი bullet 30 წამში. paralegal ამ bullets-ს records-თან ადარებს და 20 წუთში ამოწმებს. შემდეგ associate ნამდვილ records-ს კითხულობს მხოლოდ იმ გვერდებზე, რომლებსაც bullets-ი მიუთითებს. ღრმა კითხვა მაინც რჩება, იქ, სადაც მართლა საჭიროა. ოთხმოცი გვერდის ფურცვლა აღარ.
pre-depo prep ბევრად ნაკლებ total person-hours-ს იღებს. settlement-stage review უფრო სწრაფად მიდის. როცა adjuster records-ში კონკრეტულ თარიღზე რეკავს, ვინც უპასუხებს, პასუხიც მაშინვე აქვს, და არა "let me get back to you." შუაში არ არის SaaS reseller: ეს არის პირდაპირი Anthropic account, თქვენი records Anthropic-ის runtime-ზე მათი გამოქვეყნებული terms-ის მიხედვით, თქვენი bills.
ეს ცალკეა ზემოთ აღწერილი ოთხი agent-ისგან. Anthropic-ის Claude Team plan, დაახლოებით $30 თითო seat-ზე თვეში (annual), თქვენს გუნდში თითოეულ ადამიანს აძლევს desktop assistant-ს, რომელსაც ნებისმიერ დროს შეუძლია მიმართოს, პლუს shared workspace და admin controls. სასარგებლოა ჩვეულებრივ დღეში:
Standalone. არ არის დამოკიდებული ზემოთ აღწერილ ოთხ agent-ზე. შეგიძლიათ შემდეგ კვირაში ჩართოთ და რეალურმა გამოყენებამ განსაზღვროს უფრო დიდი build-ები.
ეს სხვა კატეგორიაა, ზემოთ აღწერილი ოთხი agent-ისგან განსხვავებული. ეს არ არის AI, რომელიც ვიღაცის სამუშაო დღეში ზის, არამედ software-ის პატარა ნაწილი, რომელიც თქვენი ოფისის მუშაობის წესისთვის არის შექმნილი.
რაც ადრე ექვსთვიანი, ექვსნიშნა project იყო, ახლა სამიდან ოთხ კვირამდე build-ია. Claude ჩემს გვერდით აკეთებს coding-ის მძიმე ნაწილს. code-საც და data-საც თქვენი firm ფლობს. agile firm ამისთვის სწორი ზომაა: საკმარისად დიდი, რომ build-მა სწრაფად დააბრუნოს ღირებულება, და საკმარისად პატარა, რომ ექვსთვიანი rollout გამოტოვოთ.
სამი მაგალითი, უბრალოდ რომ კატეგორია უფრო კონკრეტული იყოს:
ნამდვილი build არის ის ნაწილი თქვენი სამუშაოდან, სადაც ყველაზე ახლოს მისული off-the-shelf tool 80%-მდე მიდის და იქ ჩერდება.
Claude Team ყველა laptop-ზე (Section 06), პლუს records summarization-ის ნაწილი (ისტორია მეოთხე). ორივე მუშაობს იმ machines-სა და files-ზე, რაც თქვენს გუნდს უკვე აქვს. არც ერთი არ ცვლის customer-facing რამეს თქვენი approval-ის გარეშე. არც ერთი არ არის დამოკიდებული უფრო დიდ build-ზე. ეს არის ყველაზე უსაფრთხო საწყისი ხაზი და კარგი გზა იმის სანახავად, რას იყენებს გუნდი პრაქტიკაში.
თუ აქედან რამე გეხებათ, ან უკვე დაფარულია, ან უბრალოდ თქვენი pain არ არის, სიამოვნებით მოვისმენ. ერთსიტყვიანი პასუხებიც კარგია: resonates / already doing / not my pain / didn't get it.